Страница обновлена 17.07.2017

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 15" "СВЕТЛЯЧОК" Ростовский район Ярославской области

Страница обновлена 17.07.2017
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 15" "СВЕТЛЯЧОК" Ростовский район Ярославской области

В  МДОУ "Детский сад № 15 Светлячок" можно обратиться по вопросам сферы его деятельности, установленными Уставом.
Письменное обращение можно направить:

- по почте по адресу: (почтовый адрес учреждения)
- через  приемную  по адресу: (адрес приемной учреждения)
График приема обращений: понедельник – пятница с 8:00 до 17:00
Телефон: 8(485336)7-41-86
Получить информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы можете по телефону: 8(48536)7-41-86
График приема телефонных обращений: понедельник – пятница с 8:00 до 17:00
Обращаем внимание!
Гражданин в своем письменном обращении  в обязательном порядке  указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,  излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и  дату.
Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.
В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст не поддается прочтению;
- обжалуется судебное решение;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в  МДОУ "Детский сад № 15 Светлячок". Поступившие обращения рассматриваются  в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях  срок рассмотрения обращения может быть продлен  не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу. Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

© Муниципальное дошкольное образовательное учрежд